Algemene Voorwaarden – MakersDen
Artikel 1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen MakersDen (hierna: "MakersDen") en de klant.
- Eventuele voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. [1, 2]
Artikel 2. Aanbod, Offertes en Prototypes
- Alle offertes en prijsopgaven van MakersDen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
- Prototypes & Ontwerpkosten: Voor het ontwikkelen van prototypes en bijbehorende ontwerparbeid kunnen ontwerpkosten in rekening worden gebracht indien er na de prototypefase geen vervolgorder wordt geplaatst, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen. [1]
Artikel 3. Prijzen en Betaling
- Vermelde prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke klanten (B2B) worden exclusief btw weergegeven.
- Typefouten en programmeerfouten in prijzen op de website binden MakersDen niet en geven geen recht op het claimen van een overeenkomst.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van deze termijn is de klant direct in verzuim. [1, 2]
Artikel 4. Intellectueel Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, ontwerpen, prototypes, afbeeldingen en teksten blijven te allen tijde berusten bij MakersDen. [1]
- Het is de klant niet toegestaan materialen of ontwerpen te kopiëren, te verspreiden of te hergebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf. [1]
Artikel 5. Levering, Risico en Aansprakelijkheid
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn. [1]
- Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument-klant op het moment van bezorging. Bij zakelijke klanten gaat dit risico over op het moment van overdracht aan de vervoerder.
- De totale aansprakelijkheid van MakersDen voor directe schade is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende order. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade is uitgesloten. [1]
Artikel 6. Herroepingsrecht en Uitzonderingen (Retourbeleid)
- Bij de aankoop van standaard producten via de webshop heeft de consument een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
- Uitzondering maatwerk: Het herroepingsrecht is uitdrukkelijk uitgesloten voor artikelen die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt, zijn gepersonaliseerd (zoals custom lasersnij- of 3D-printwerk) of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Indien een gepersonaliseerd artikel bij verzending beschadigd is geraakt of niet voldoet aan de vooraf overeengekomen specificaties, heeft de klant recht op kosteloze vervanging door een nieuw exemplaar. Er vindt in dit geval geen restitutie van het aankoopbedrag plaats. [1]
Artikel 7. Klachten en Geschillen
- Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld bij MakersDen.
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij MakersDen partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MakersDen is gevestigd. [1]